当サービスは
完全予約制となっております。
介護タクシーとは？
介護タクシーは、高齢者や障害を持つ方々のための特別な送迎サービスです。通常の移動手段では困難を感じる方々に、安全で心地よい移動体験を提供し、あなたの日常生活を支援します。
介護タクシーの利用シーン
1. 定期的な病院訪問や治療のための通院。
2. デイサービスセンターやリハビリテーション施設への移動。
3. 家族との外出、例えばレストランでの食事や公園散策。
4. 買い物や日用品の購入のためのサポート付き送迎。
5. 薬局への薬の受け取り
6. 利用目的に制限はありません。一般のタクシー同様にご利用いただけます。
基本介助料が無料？
EASTの介護タクシーサービスは、他社と比較して独自の差別化ポイントを持っています。
多くの介護タクシー事業者が、玄関からタクシーまでの付き添いに基本介助料として1,000円から1,500円を徴収している中、EASTでは異なるアプローチを取っています。
ご自身で歩行が可能な方に対しては、このような基本介助料をいただいておりません。
手をつないでの移動や見守りを必要とする場合でも、追加費用なしでサポートさせていただくことで、利用者様の経済的負担を軽減し、より手軽にサービスをご利用いただけます。
もちろん、より手厚いサポートが必要な場合、例えば自宅内での介助や車椅子を利用した移動など、それに応じた適切な介助料を設定していますが、基本的な付き添いサービスを無料で提供する点は、EASTの大きな強みです。
介護タクシー利用制限について
当社の介護タクシーサービスは、介護保険の認定を受けている方（要支援・要介護）、身体障害者手帳をお持ちの方、または身体に不自由がある方を主な対象としております。
一般的に、介護保険を活用した介護タクシーの利用は、乗車可能なのは本人のみで家族の同乗が認められていない場合が多いですが、当社では介護保険を使用しないため、家族や他の利用者との乗り合いが可能です。
これにより、ご家族での外出や、デイサービス利用者同士での移動など、柔軟なサービス利用が実現します。
特に、当社のデイサービスをご利用の方には、サービス利用時にその場で簡単に予約をしていただくことが可能です。
もちろん、デイサービスのご利用がない方も、当社の介護タクシーサービスをご利用いただけます。
ご利用料金
運賃料金
- 初乗り: 最初の1.6Kmまで 740円
- 加算運賃: 291mごとに 80円
- 時間・距離併用運賃: 時速10km以下で1分45秒ごとに 80円
- 待ち料金: 2分15秒ごとに 80円
- 迎車料金: 事業所より直線距離3km以上の場合 700円
- 障害者割引: 1割引（障害者手帳の提示が必要）
- 遠距離割引: 9000円を超える部分について1割引
介助料金
- 基本介助: 自宅・施設出入口と車両間の往来及び乗車介助
- 見守り〜手つなぎ介助: 無料
- 車椅子介助: 1650円
- その他介助: 屋内外・院内介助 1回（30分以内） 1100円
- 介助補助員: 1回1名 3300円
機材貸出（要事前予約）
- 押し車: 無料
- 車椅子: 500円
キャンセル料
- 当日ドライバー出発前まで無料、出発後及び不在時 1100円
便利屋料金（代行事業）スタッフ1名対応
- 30分 2200円
- 交通費 330円（1回毎）
その他サービス:
- 買い物
- 薬の受け取り
- 灯油配達
- 家具移動手伝い
- 電球交換
- 家電及び家屋修理（可能なものに限る）
ご不明点があれば、何でもご相談ください。
サービス提供範囲
主に中間市内・北九州市内（八幡西区・八幡東区）・鞍手郡・遠賀郡
福岡県全域（遠方の場合は対応困難な場合もあります。また迎車費迎車費を別途いただきます）
ご利用方法
お電話またはネットでのご予約
TEL: 070-5012-1100
よくある質問
A: 通常、タクシーの運賃は走行距離と時間に基づいて計算されます。時速10キロメートルを下回る速度での運転や停止状態では、80円が1分45秒ごとに加算されるため、停止中も運賃が加算されることがあります。
A: 出発予定時間前にキャンセルのご連絡をいただけなかった場合、1100円のキャンセル料が適用されます。ただし、急な体調不良などやむを得ない事情がある場合は、その旨をお伝えいただければ、キャンセル料はいただきません。
A: 乗車終了後にメーターに基づいた運賃をご請求します。介助サービスに関しては、全てのサービス終了後に別途請求させていただきます。
A: 車椅子対応車両（車椅子1台と同伴者2名）と普通車（お客様4名まで乗車）を運用しております。
A: 介護タクシーは、主に介護が必要な高齢者や障害者手帳を持つ方が対象となっています。ただし、一時的な障害や妊娠中の方など、公共の交通手段の利用が難しい方もご利用いただけます。
A: お客様のご希望に可能な限り対応いたしますが、予約状況により調整が必要な場合もございます。専用車をご予約の場合は、指定の時間内であれば目的地の変更が自由です。
A: 待機サービスを提供しておりますが、その間も料金が発生します。多くの場合、お迎えの連絡をいただいた上で、改めてお迎えに参ります。ただし、お迎えには時間がかかることがございますので、ご理解ください。
A: はい、当日の急なご予約にも対応しています。予約が集中している場合は少々お時間をいただくことがありますが、できる限り迅速に対応させていただきます。
サービス提供時間
8：00〜17：30
月〜金曜日
土日休み